Widerrufsrecht
Rückgabe- und Garantiebedingungen – Aeternis Legacy
Bei Aeternis Legacy hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen folgende Optionen:
Rückerstattungsrichtlinie
Sie können Ihre Uhr innerhalb von 45 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben.
Voraussetzungen:
- Die Uhr muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein.
- Wichtig: Alle Etiketten, Aufkleber und Schutzfolien müssen vollständig intakt und angebracht sein. Uhren, bei denen die Schutzfolien entfernt wurden, können nicht vollständig erstattet oder zurückgegeben werden.
Zubehör:
- Die Originalverpackung, einschließlich aller Handbücher, muss vollständig vorhanden sein.
Verfahren:
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten (einschließlich Fotos der Uhr).
- Nach erfolgreicher Prüfung des Produkts wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Umtauschrichtlinie
Innerhalb von 60 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum können Sie Ihre Uhr gegen ein anderes Modell umtauschen.
- Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei Rücksendungen (unbenutztes Produkt, intakte Schutzfolien).
- Preisunterschiede werden je nach Fall erstattet oder zusätzlich berechnet.
Garantie
Wir bieten eine 2-jährige Garantie auf alle Uhren von Aeternis Legacy.
Abdeckung:
- Herstellungsfehler und Funktionsstörungen bei normalem Gebrauch.
Ausschlüsse:
- Schäden durch Unfälle
- Wasserschäden (über die angegebenen Grenzwerte hinaus)
- Unsachgemäße Handhabung
- Reparaturen durch Dritte
Diese Fälle sind von der Garantie ausgeschlossen.
Rücksendungen und Versand
- Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Absprache mit unserem Support erfolgen: support@aeternislegacy.com
- Bitte verwenden Sie ausschließlich eine Versandmethode mit Versicherung und Sendungsverfolgung.
Hinweis:
Die Kosten und Risiken der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.